Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Chemical Paint S.r.l.
Via Venezuela 18
00071 Pomezia (RM), Italia
P. IVA e C.F. 12286471003
Email: info@resineroma.com

Il Titolare opera in persona del legale rappresentante pro tempore. La consultazione e la gestione delle richieste ricevute tramite il sito e la casella email indicata sono riservate alle persone espressamente autorizzate dal Titolare.

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito raccoglie dati forniti volontariamente dall’utente e dati tecnici generati durante la navigazione.

Modulo di contatto

• nome e cognome;
• indicazione privato o impresa;
• numero di telefono;
• indirizzo email;
• informazioni inserite liberamente nella richiesta.

Download della guida

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono e località, se forniti;
• eventuale richiesta di essere ricontattato.

WhatsApp e dati tecnici

Quando l’utente sceglie di contattare il Titolare tramite WhatsApp possono essere trattati numero di telefono, nome o immagine del profilo, contenuto e dati temporali della comunicazione. Durante il normale funzionamento del sito possono inoltre essere trattati indirizzo IP, dispositivo, browser, data e ora della richiesta, pagine visitate, dati di utilizzo e log tecnici.

I dati raccolti attraverso i moduli non vengono utilizzati per iscrivere automaticamente l’utente a newsletter o comunicazioni promozionali.

3. Finalità e basi giuridiche

• Richieste di contatto e preventivo: risposta, valutazione del lavoro, organizzazione di sopralluoghi e predisposizione del preventivo. Base giuridica: misure precontrattuali richieste dall’interessato.
• Download della guida: consegna del documento e ricontatto soltanto quando richiesto. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto e, se applicabile, misure precontrattuali.
• Funzionamento e sicurezza: prevenzione di abusi e spam, diagnosi di errori, manutenzione e tutela dei diritti del Titolare. Base giuridica: legittimo interesse.
• Obblighi di legge: adempimenti amministrativi, contabili, fiscali, giudiziari o richieste delle autorità. Base giuridica: obbligo legale.

4. Modalità, persone autorizzate e destinatari

Le richieste possono essere registrate nel database WordPress e trasmesse o consultate tramite la casella info@resineroma.com. L’accesso interno è limitato alle persone autorizzate dal Titolare.

• Aruba S.p.A., fornitore di hosting, infrastruttura tecnica e posta elettronica;
• Meta Platforms Ireland Limited, quando l’utente utilizza volontariamente WhatsApp;
• eventuali tecnici o professionisti incaricati di assistenza, manutenzione e sicurezza, nei limiti necessari;
• autorità pubbliche o giudiziarie quando la comunicazione è obbligatoria.

I dati non vengono venduti o diffusi pubblicamente. L’elenco aggiornato degli eventuali responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a info@resineroma.com.

5. Conservazione e cancellazione

Le richieste di contatto, preventivo e download della guida sono conservate per un massimo di 12 mesi dall’ultima interazione, quando non si instaura un successivo rapporto commerciale o contrattuale.

Preventivi, contratti, fatture, contestazioni e documentazione amministrativa sono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile e per la tutela dei diritti del Titolare. I log tecnici sono conservati per il tempo necessario a funzionamento e sicurezza, salvo esigenze di accertamento di abusi o incidenti.

Il Titolare effettua controlli periodici sulle richieste registrate. Alla scadenza i dati sono cancellati o resi anonimi, compatibilmente con la rotazione delle copie di sicurezza. Le richieste collegate a preventivi, contratti, fatture, contestazioni o obblighi di legge vengono escluse dalla cancellazione finché permane la relativa necessità. La cancellazione anticipata può essere richiesta a info@resineroma.com, quando non sussistano obblighi o ragioni legittime di conservazione.

6. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere accesso, copia, rettifica, integrazione, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione; può revocare un eventuale consenso e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria.

Le richieste possono essere inviate a info@resineroma.com. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese. Nei casi complessi il termine può essere prorogato nei limiti previsti dal GDPR, informando l’interessato.

7. Luogo del trattamento e trasferimenti

I dati raccolti direttamente dai moduli sono trattati principalmente in Italia e nell’Unione Europea. L’utilizzo volontario di WhatsApp può comportare trattamenti o trasferimenti verso paesi esterni allo Spazio Economico Europeo, secondo le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR e dalle informative del fornitore.

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza attualmente soltanto strumenti tecnici necessari alla navigazione, alla sicurezza e al funzionamento dei moduli. Non risultano attivi sistemi di analisi, marketing o profilazione. Le informazioni di dettaglio sono riportate nella Cookie Policy.

9. Sicurezza e violazioni dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, tra cui HTTPS, credenziali robuste, accessi limitati, aggiornamenti controllati, protezione antispam e backup. In caso di violazione dei dati personali vengono valutate natura e conseguenze dell’evento e vengono effettuate le comunicazioni al Garante e agli interessati quando richiesto dalla normativa.

10. Processi automatizzati e aggiornamenti

I dati raccolti dal sito non sono utilizzati per profilazione o decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze significative. La presente informativa viene aggiornata quando cambiano funzionalità, fornitori, finalità, tempi di conservazione o normativa applicabile.

Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026.